- Совместная работа сотрудников
- Коммуникации с пользователями
- Управление обработкой заявок (HelpDesk)
- Хранение общих файлов и документации
- Создание справочников (база знаний)
- Сбор оповещений из систем мониторинга
- Управление проектами разработки/внедрения
- Бизнес-аналитика (отчеты по KPI)
|
